Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để:
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu.
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Thông tin được thu thập bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng.
- Các thông tin khác liên quan đến giao dịch hoặc yêu cầu của khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ dịch vụ.
- Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng hoặc các thông tin liên quan.
- Cải thiện dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng (nếu có).
3. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý từ khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc lạm dụng.
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân và phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, trừ khi có yêu cầu xóa bỏ từ khách hàng hoặc quy định pháp luật khác.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân.
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.
Mọi yêu cầu liên quan, vui lòng liên hệ qua:
? Email: kinhdoanh@hanlinh.com
? Hotline: 0912 790 983
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức.
Liên hệ hỗ trợ bảo mật thông tin
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
? Email: kinhdoanh@hanlinh.com
? Hotline: 0912 790 983
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách tốt nhất!
